Customer Success

La technologie digitale au service de
la relation client

Compétences Métier

Nous avons développé une solution technique face aux spécificités en Afrique de l’Ouest dans la collecte et la segmentation de la data.

Périmètre de Customisation

La technologie propriétaire du noyau de la plateforme nous permet d’envisager toutes les fonctionnalités souhaités.

Gestion des Intégrations

Le choix des partenaires et des solutions à agréger à chaque plateforme font toutes l’objet d’une étude d’intégration pour garantir l’interopérabilité des systèmes.

Maitrise des coûts

La formation en continu de notre équipe d’ingénieurs nous permet de gérer l’intégralité des customisations, des implémentations et des déploiements en local sans recours à des compétences extérieurs.

L’automatisation des points de contact client
pour optimiser le ROI

Des technologies propriétaires pour maximiser vos performances et minimiser les coûts d’implémentations et de gestion.

Nous vous accompagnons bien au-delà de la simple gestion technique de votre plateforme de Customer Success. Pour chacun de vos besoins, nous ajoutons des surcouches stratégiques à votre dispositif digital pour maximiser vos performances, et créer une véritable longueur d’avance avec vos concurrents.

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